Uma atualização parou a meio durante a noite, e nada dela chegou a ninguém.
Passo 1 de 4: Completo
Verificado antes de responder.
O MS Duplex verifica-se a si próprio depois de cada alteração importante, por isso uma atualização danificada ou a meio nunca chega à sua equipa.
Inteligência operacional. Atua Após alterações relevantes, e a pedido. No Agent Operating System, é a inteligência em execução que impulsiona tudo: aprender com o trabalho.
O turno da manhã nunca vê uma atualização inacabada.
Aconteça o que acontecer durante a noite, nada inacabado chega a quem começa a trabalhar às oito.
Passo 1 de 3: 08:00
08:00: chega a primeira pergunta do dia, e nada inacabado toca na sua resposta.
A noite em que uma atualização parou a meio.
Desde o momento em que a atualização começou até à primeira resposta da manhã, nada inacabado foi servido.
Passo 1 de 4: 02:00
02:00: o MS Duplex começa uma grande atualização ao que aprendeu na linha de apoio.
Verifique-o quando quiser, e veja o que encontrou.
O MS Duplex verifica-se a si próprio depois de cada alteração relevante, e a sua equipa pode pedir uma verificação sempre que quiser.
Passo 1 de 4: Alteração
Chega uma alteração relevante, ou alguém da sua equipa pede uma verificação.
Continua rápido e sólido à medida que cresce.
O MS Duplex abre espaço à medida que o trabalho cresce, mantém-se rápido enquanto aprende, e verifica-se a si próprio antes de responder.
- Espaço para crescer quando o trabalho cresceOs novos tipos de trabalho nunca batem num teto, e tudo o que o MS Duplex já sabe continua a funcionar.
- Crescimento desfeito se piorou as coisasCrescer nunca tem de custar precisão: se piorou as respostas, pode ser desfeito.
- Acompanha o trabalho à medida que muda devagarQuando os clientes começam a pedir as coisas de forma um pouco diferente ao longo de meses, as respostas continuam certas sem retreino.
- Um ajuste desfeito se não se sustentarUma alteração que não se sustenta pode ser revertida, e as respostas que funcionavam voltam.
- Continua compacto e rápido à medida que cresceAs respostas são tão rápidas meses depois como no primeiro dia, por muito que o MS Duplex tenha aprendido.
- Um ponto de restauro antes de cada alteração arriscadaQualquer alteração arriscada pode ser desfeita, até ao momento antes dela.
- Verificado antes de responderO MS Duplex verifica-se a si próprio depois de cada alteração importante, por isso uma atualização danificada ou a meio nunca chega à sua equipa.
Veja-o no seu próprio trabalho.
Do seu próprio assistente a cada agente que a sua empresa opera, um piloto põe o MS Duplex no seu próprio trabalho, com as métricas acordadas antes de começar.