Aprende o que cada ação muda, efeitos secundários incluídos.
Passo 1 de 4: Um plano
Aprende o que cada ação faz.
Os planos tornam-se mais fiáveis com o tempo, porque o MS Duplex aprende o que cada ação mudou.
Aprendizagem e personalização. Atua Após uma ação observada. No Agent Operating System, é a inteligência em execução que impulsiona tudo: aprender com o trabalho.
Os planos ficam mais fiáveis a cada ação.
Um plano só é tão bom quanto aquilo que espera que cada passo faça. O MS Duplex planeia a partir do que cada ação fez no seu trabalho.
Passo 1 de 3: Primeiro plano
O primeiro plano segue o que cada ação devia fazer.
O que cada ação faz, na prática.
Uma ação pode fazer mais do que o nome diz: avisar alguém, bloquear um registo, iniciar um trabalho. O MS Duplex aprende o que cada uma faz.
Passo 1 de 4: Como previsto
Arquivar um ticket esconde-o, como previsto.
Quanto mais tempo funciona, menos surpresas.
Cada ação que vê torna o plano seguinte um pouco mais preciso.
Passo 1 de 4: Dia um
No primeiro dia, os planos seguem o que a documentação diz que cada ação faz.
Aprende e desaprende.
O MS Duplex aprende de imediato com cada resultado confirmado, e qualquer lição pode ser retirada sozinha enquanto o resto se mantém.
- Aprende com cada resultado confirmadoConfirme um resultado uma vez, e o próximo pedido já beneficia, sem retreino e sem reescrever prompts.
- Uma correção muda a resposta seguinteA sua equipa deixa de repetir a mesma correção: depois de aceite, molda todas as respostas semelhantes seguintes.
- Uma alteração errada é desfeitaUma lição que piorou as respostas pode ser revertida, e as respostas que funcionavam antes voltam.
- Uma lição removida, o resto mantidoRemova uma lição desatualizada ou indesejada e mantenha todo o resto, sem nada para retreinar.
- Aprende o que cada ação fazOs planos tornam-se mais fiáveis com o tempo, porque o MS Duplex aprende o que cada ação mudou.
- Uma observação errada é removidaRemova uma observação que se revelou errada, e cada plano construído sobre ela é verificado de novo.
Veja-o no seu próprio trabalho.
Do seu próprio assistente a cada agente que a sua empresa opera, um piloto põe o MS Duplex no seu próprio trabalho, com as métricas acordadas antes de começar.