Hvert bekreftet utfall gjør neste tilbud bedre.
Steg 1 av 5: Et tilbud
Hvert bekreftet utfall forbedrer neste valg.
Valgene blir bedre for hvert bekreftet utfall, så arbeidet beveger seg mot det som lykkes.
Læring og personalisering. Den kjører Etter et bekreftet utfall. I Agent Operating System er det kjøretidsintelligensen som driver alt: læring fra arbeidet.
Teamet for kundelojalitet gir tilbudet som virker.
Hver kunde som vil slutte, får tilbudet som har fått lignende kunder til å bli, fordi bekreftede utfall har vist hvilket som virker.
Steg 1 av 3: En familie
En familie som skal være bortreist i august, vil si opp: en pause har fått lignende familier til å bli.
Måned for måned går tilbudene mot det som virker.
Hvert bekreftet utfall flytter neste valg litt, så arbeidet fortsetter å bevege seg mot det som lykkes, og ingen trenger å skrive om dreieboken.
Steg 1 av 4: Måned én
I den første måneden prøves hvert tilbud på alle slags kunder.
Bare bekreftede utfall flytter valget.
Et utfall teller når det er bekreftet, etter reglene dine, og du kan se hva som flyttet hvert valg. En gjetning, et klikk eller et svar ingen bekreftet, endrer ingenting.
Steg 1 av 5: Bekreftet
Utfallet bekreftes av systemet som vet: her, faktureringen.
Lærer av utfall, innenfor reglene dine.
Reglene dine kommer først. Innenfor dem lærer MS Duplex av bekreftede utfall, også resultater som kommer sent.
- Reglene dine kommer førstEn regel teamet ditt setter, går alltid foran alt MS Duplex har lært.
- Den beste handlingen reglene dine tillaterInnenfor det reglene dine tillater, velger MS Duplex handlingen som har virket best før.
- Hvert bekreftet utfall forbedrer neste valgValgene blir bedre for hvert bekreftet utfall, så arbeidet beveger seg mot det som lykkes.
- Et sent resultat lærer fortsatt MS Duplex om de riktige beslutningeneEn avtale som lukkes neste måned, lærer fortsatt MS Duplex om beslutningene som førte fram til den.
- Et resultat knyttet til feil beslutning korrigeresÆren havner hos beslutningen som fortjente den, også når den først ble gitt til feil beslutning.
- Hvert resultat brukes til læring på den måten som passer detEn rask bekreftelse, en rettelse og et forretningsutfall teller hver for det de er.
- Et dårlig utfall trukket tilbake, med lærdommen det gaEt utfall som var feil eller bygget på svindel, trekkes tilbake med all lærdommen det ga.
Se det på ditt eget arbeid.
Fra din egen assistent til hver agent bedriften din kjører, setter en pilot MS Duplex på ditt eget arbeid, med måltallene avtalt før den starter.