Jedes bestätigte Ergebnis macht das nächste Angebot besser.
Schritt 1 von 5: Angebot
Jedes bestätigte Ergebnis verbessert die nächste Wahl.
Entscheidungen werden mit jedem bestätigten Ergebnis besser, so bewegt sich die Arbeit auf das zu, was gelingt.
Lernen und Personalisierung. Diese Fähigkeit läuft Nach einem bestätigten Ergebnis. Im Agent Operating System ist sie die Laufzeit-Intelligenz, die alles antreibt: Lernen aus der Arbeit.
Das Kundenbindungsteam macht das Angebot, das wirkt.
Jeder Kunde, der gehen will, bekommt das Angebot, das Kunden wie ihn gehalten hat, weil bestätigte Ergebnisse gezeigt haben, welches wirkt.
Schritt 1 von 3: Eine Familie
Eine Familie, die im August verreist, will kündigen: Eine Pause hat Familien wie sie gehalten.
Monat für Monat rücken die Angebote näher an das, was wirkt.
Jedes bestätigte Ergebnis verschiebt die nächste Wahl ein wenig, so bewegt sich die Arbeit immer weiter auf das zu, was gelingt, und niemand muss das Playbook umschreiben.
Schritt 1 von 4: Monat eins
Im ersten Monat wird jedes Angebot bei allen Arten von Kunden probiert.
Nur bestätigte Ergebnisse bewegen die Wahl.
Ein Ergebnis zählt, sobald es bestätigt ist, nach deinen Regeln, und du siehst, was jede Wahl bewegt hat. Eine Vermutung, ein Klick oder eine Antwort, die niemand bestätigt hat, ändert nichts.
Schritt 1 von 5: Bestätigt
Das Ergebnis bestätigt das System, das es weiß: hier die Abrechnung.
Lernt aus Ergebnissen, innerhalb deiner Regeln.
Deine Regeln gehen vor. Innerhalb davon lernt MS Duplex aus bestätigten Ergebnissen, auch aus solchen, die spät eintreffen.
- Deine Regeln gehen vorEine Regel, die dein Team festlegt, hat immer Vorrang vor allem, was MS Duplex gelernt hat.
- Die beste Aktion, die deine Regeln erlaubenIm Rahmen deiner Regeln wählt MS Duplex die Aktion, die bisher am besten funktioniert hat.
- Jedes bestätigte Ergebnis verbessert die nächste WahlEntscheidungen werden mit jedem bestätigten Ergebnis besser, so bewegt sich die Arbeit auf das zu, was gelingt.
- Ein spätes Ergebnis lehrt trotzdem die richtigen EntscheidungenEin Geschäft, das erst nächsten Monat zustande kommt, lehrt trotzdem die Entscheidungen, die dazu führten.
- Ein Ergebnis, das der falschen Entscheidung zugeordnet wurde, wird korrigiertDas Verdienst landet bei der Entscheidung, die es verdient hat, auch wenn es zuerst der falschen zugeschrieben wurde.
- Jedes Ergebnis lehrt auf die Art, die zu ihm passtEine schnelle Bestätigung, eine Korrektur und ein Geschäftsergebnis zählen jeweils für das, was sie sind.
- Ein schlechtes Ergebnis zurückgezogen, samt dem, was es gelehrt hatEin Ergebnis, das falsch oder betrügerisch war, wird mit allem zurückgezogen, was es gelehrt hat.
Erlebe es mit deiner eigenen Arbeit.
Vom eigenen Assistenten bis zu jedem Agenten, den dein Unternehmen betreibt: Ein Pilotprojekt lässt MS Duplex mit deiner eigenen Arbeit laufen, und die Kennzahlen werden vereinbart, bevor es beginnt.