På måndag kan MS Duplex berätta för teamet hur lördagens kassaavbrott förlöpte steg för steg.
Steg 1 av 5: Larmet
Sessioner och incidenter, inlärda som episoder.
MS Duplex lär sig varje session, körning eller incident som en episod som ditt team kan fråga om senare.
Beständig intelligens. Den körs Efter ett jobbsteg eller när ett jobb avslutas. I Agent Operating System ger den varje agent rätt kontext och beslutar varje steg innan något körs.
En episod täcker hela incidenten.
Larmet, stegen som togs, vem som tog dem och hur det slutade hålls samman, så att vem som helst kan följa vad som hände.
Steg 1 av 4: Vad som hände
Vad som hände: kassan låg nere i 39 minuter.
Varje stängd incident vägleder nästa.
När en session, en körning eller en incident stängs gör MS Duplex den till en episod. Nästa gång något liknande händer kan teamet fråga vad som hände då.
Steg 1 av 4: En incident
Kassan slutar fungera en lördagseftermiddag.
Varje episod följer dina regler.
Episoder stannar i sitt arbetsområde, följer dina regler för bevarandetid och kan tas bort. Dina åtkomstinställningar avgör vem som kan fråga om dem.
Steg 1 av 5: Arbetsområde
Den stannar i arbetsområdet där den inträffade.
Ger varje steg rätt historik.
Tidigare erfarenhet, dokument och föregående sessioner förs in i det aktuella steget, var och en märkt med sin källa.
- Avslutat arbete blir erfarenhetDet en avslutad uppgift lärde ut är redo för nästa, inom dina regler för integritet.
- Tidigare erfarenhet, förd in i stegetEn ny uppgift börjar med det ditt team lärde sig förra gången, märkt som tidigare erfarenhet.
- Godkända dokument, med källa och versionGodkända dokument blir sökbara, vart och ett med sin källa och version.
- De avsnitt en uppgift behöverVarje steg får de få avsnitt det behöver, vart och ett kopplat till var det kom ifrån.
- Kontext i rätt storlek, källhänvisningar kvarDin modell läser det den behöver och inget mer, med varje källa fortfarande angiven.
- Sessioner och incidenter, inlärda som episoderMS Duplex lär sig varje session, körning eller incident som en episod som ditt team kan fråga om senare.
- Vad som hände förra gången, med källhänvisningarFråga vad som hände förra gången, så svarar MS Duplex utifrån de episoder den har lärt sig, med källhänvisningar.
Se det i ditt eget arbete.
Från din egen assistent till varje agent ditt företag kör sätter en pilot MS Duplex på ditt eget arbete, med mätetal som avtalas innan den börjar.