Integritetspolicy

matterspace.ai är en del av Vareon, Inc., Irvine, California, och i denna policy avser ”MatterSpace”, ”vi” och ”oss” Vareon, Inc.

Denna policy gäller när MatterSpace bestämmer hur personuppgifter används för matterspace.ai, kontakt- och försäljningssamtal, administration av kundkonton, fakturering och support. I de situationerna agerar MatterSpace som personuppgiftsansvarig.

När MatterSpace behandlar produktdata för en kund till MS Duplex eller MS Reflex fastställer kundavtalet och villkoren för personuppgiftsbehandling parternas roller och instruktioner. Kunden är normalt personuppgiftsansvarig och MatterSpace dess personuppgiftsbiträde när MatterSpace tar emot dessa data. När kunden kör programvaran på sina egna system tar MatterSpace i regel emot produktdata bara när kunden ger åtkomst eller tillhandahåller supportmaterial.

En tredje parts egen behandling, även när den utförs av en leverantör av modeller, identitetstjänster eller betaltjänster eller av en webbplats som nås via en länk, regleras av den partens integritetsvillkor. Läs de villkoren innan du använder dess tjänst.

Vilka uppgifter det gäller beror på hur en person eller kund interagerar med MatterSpace:

• ·Kontaktuppgifter: namn, e-postadress på jobbet, organisation, roll, meddelande och eventuella filer eller annan information som en person väljer att skicka.
• ·Konto- och administrationsuppgifter: namn, e-postadress, organisation, kontoidentifierare, roll, uppgifter från identitetsleverantören, åtkomststatus och den dokumentation som behövs för att administrera en kundrelation.
• ·Faktureringsuppgifter: faktureringskontakter, köp- och fakturauppgifter, betalningsstatus samt betalningstokens eller referenser som returneras av en betalningsleverantör. MatterSpace lagrar inte fullständiga kortnummer när en betalningsleverantör hanterar transaktionen.
• ·Tekniska uppgifter och säkerhetsuppgifter: rutinmässiga loggar över förfrågningar och säkerhet, till exempel IP-adress, webbläsar- eller enhetsinformation, tidsstämplar och händelser som behövs för att skydda och driva webbplatsen eller kundkontot.
• ·Preferensuppgifter: de integritetsval en besökare har gjort och ett val av ljust eller mörkt utseende, vart och ett sparat i en förstapartscookie.
• ·Användningsstatistik, endast med samtycke: besökta sidor och när, sidan eller webbplatsen som ledde dit, kampanjtaggar i adressen, hur länge varje sida visades och hur långt den lästes, klick på uppmaningar till handling och på länkar som leder bort från webbplatsen, webbläsarens språk och tidszon, skärm- och fönsterstorlek samt typ av enhet, webbläsare och operativsystem, kopplat till ett slumpmässigt besökar-id.
• ·Supportuppgifter: diagnostisk information, korrespondens och produktmaterial som en kund väljer att lämna för support. Kunder bör använda den överenskomna supportkanalen och bara dela de uppgifter som MatterSpace behöver.

MatterSpace tar emot personuppgifter direkt från personen, från den kundorganisation som skapar eller hanterar ett konto, från en identitets- eller betalningsleverantör som används för den relationen och från den löpande driften av webbplatsen och kundtjänsterna.

MatterSpace använder personuppgifter för att svara på meddelanden och förfrågningar om information; bedöma om produkten passar; förbereda utvärderingar, säkerhetsgranskningar och offerter; skapa och administrera kundåtkomst; ge support; hantera fakturering; med samtycke mäta hur webbplatsen används så att den kan förbättras; skydda webbplatsen och tjänsterna; förhindra missbruk; föra affärsdokumentation; och följa lagen.

Beroende på sammanhanget och tillämplig lag är den rättsliga grunden att vidta åtgärder på en persons begäran, att fullgöra ett avtal, MatterSpaces berättigade intressen av att driva och skydda sin verksamhet och kommunicera med kunder, att fullgöra en rättslig förpliktelse, eller samtycke. När MatterSpace stöder sig på berättigade intressen beaktar MatterSpace hur de berörda personerna påverkas.

När behandlingen grundar sig på samtycke kan samtycket återkallas för framtida behandling. Behandling som var laglig före återkallelsen förblir laglig.

matterspace.ai använder inga spårare för annonsering eller sociala medier. Webbplatsen laddar inga skript från tredje part, sätter inga cookies från tredje part och skapar inga fingeravtryck av webbläsare. Det som webbplatsen sparar i din webbläsare tjänar tre ändamål, och endast det första används utan ditt samtycke:

• ·Strikt nödvändiga. Cookien vareon-consent registrerar ditt val för varje ändamål, vilken version av frågan du svarade på och när. Den gör att webbplatsen inte behöver fråga igen på varje sida och upphör att gälla efter sex månader, då webbplatsen frågar igen.
• ·Preferenser. Cookien vareon-theme sparar det ljusa eller mörka utseende du har valt och sätts bara när du väljer ett. Med ditt samtycke gäller den i ett år, utan det raderas den när du stänger webbläsaren. Om du väljer systeminställningen tas den bort.
• ·Statistik. Med ditt samtycke sparar webbplatsen ett slumpmässigt besökar-id i webbläsarens lokala lagring (vareon-visitor) och ett sessions-id i sessionslagringen (vareon-session), och skickar den användningsstatistik som beskrivs ovan till MatterSpaces egna servrar. Om du nekar eller återkallar ditt samtycke raderas båda id:na från din webbläsare direkt.

Användningsstatistiken samlas in av MatterSpace själv och lagras i MatterSpaces konto hos Google Cloud. Den kombineras inte med uppgifter från andra webbplatser, säljs inte och delas inte med annonsörer. MatterSpace sparar inte din IP-adress tillsammans med den och använder den bara för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra den.

Inget som inte är strikt nödvändigt sparas eller skickas förrän du tillåter det, och att neka är lika enkelt som att godkänna. Om din webbläsare skickar en Global Privacy Control- eller Do Not Track-signal behandlar webbplatsen det som ett nej till allt valfritt och frågar inte.

Samtyckescookien stöder sig på undantaget för strikt nödvändig lagring och på MatterSpaces berättigade intresse av att respektera ditt val. Att ditt utseende sparas i ett år och att användningsstatistik samlas in bygger på ditt samtycke. MatterSpace för register över varje val, utan besökar-id om inte statistik har tillåtits, för att kunna visa att samtycke har lämnats.

Innan MatterSpace använder någon annan cookie eller liknande teknik som inte är strikt nödvändig kommer MatterSpace att beskriva den här och först be om samtycke.

En kundkonsol kan använda cookies eller webbläsarlagring som är strikt nödvändiga för inloggning, säkerhet och efterfrågade funktioner.

Dina val gäller för den här webbläsaren på den här enheten. Du kan ändra dem här, eller under Integritetsval längst ned på varje sida, när som helst och lika enkelt som du gjorde dem. Om du återkallar ditt samtycke upphör all vidare insamling omedelbart.

Du kan också ändra eller återkalla ditt samtycke, eller begära att statistiken som är kopplad till din webbläsare raderas, genom att skriva till hello@matterspace.ai. Så länge statistik är tillåten visas ditt besökar-id nedan: ange det, så raderar MatterSpace statistiken som är kopplad till det.

Om du rensar den här webbplatsens cookies och lagring i webbläsaren rensas även dina val, och webbplatsen frågar igen.

MatterSpace säljer inte personuppgifter, delar dem inte för beteendebaserad annonsering över olika sammanhang och använder dem inte för riktad annonsering.

MatterSpace använder inte kontaktuppgifter från webbplatsen eller uppgifter om kundkonton för att träna AI-modeller.

Varje kunds produktdata hålls åtskilda från andra kunders data. Den tillåtna behandlingen fastställs i kundavtalet och villkoren för personuppgiftsbehandling, och kontrollerna i driftsättningen beskrivs på sidan Säkerhet och driftsättning.

MatterSpace kan lämna ut personuppgifter till tjänsteleverantörer som används för serverdrift och beräkningskapacitet, identitet och autentisering samt fakturering. Dessa leverantörer behandlar uppgifter för den aktuella tjänsten enligt sina avtal med MatterSpace. De leverantörer som används för en kunddriftsättning, och eventuella nödvändiga villkor för underbiträden, behandlas i tillämpliga kunddokument.

MatterSpace kan också lämna ut information när det är rimligen nödvändigt för att följa lag eller rättsliga förfaranden; skydda personer, rättigheter eller tjänster; utreda missbruk; inleda eller försvara sig i rättsliga förfaranden; eller genomföra en finansiering, ett förvärv, en omorganisation eller en försäljning, med förbehåll för lämpliga sekretess- och lagkrav.

MatterSpace och dess tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter i andra länder än det land där de samlades in. När regler om överföring gäller anger de relevanta tjänstevillkoren eller kunddokumenten den grund för överföringen och de skyddsåtgärder som krävs för den behandlingen.

MatterSpace sparar personuppgifter så länge det är rimligen nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in, inklusive kundrelationen, säkerhet, hantering av tvister och rättsliga skyldigheter eller skyldigheter avseende skatt, bokföring eller arkivering. Perioden beror på uppgifterna och sammanhanget, så den varierar mellan kategorier.

När uppgifter inte längre behövs raderar eller avidentifierar MatterSpace dem när det är rimligen praktiskt möjligt. Begränsade kopior kan finnas kvar i säkerhetskopior eller i register som enligt lag måste sparas, tills dessa kopior skrivs över eller den tillämpliga skyldigheten upphör. Varje cookie upphör att gälla enligt beskrivningen ovan.

Användningsstatistik och register över integritetsval raderas automatiskt 13 månader efter att de samlades in, eller tidigare på begäran.

MatterSpace använder administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder som är avsedda att skydda personuppgifter, inklusive åtkomstkontroller och kryptering under överföring. Produktdriftsättningar håller dessutom varje kund åtskild och använder kontroller som är specifika för placeringen. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, och denna policy anger inte att MatterSpace har någon certifiering. Se Säkerhet och driftsättning För aktuell produktinformation.

Beroende på tillämplig lag kan en person ha rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa uppgifter, invända mot behandling, få en portabel kopia, återkalla samtycke eller motsätta sig försäljning, delning eller riktad annonsering. MatterSpace säljer för närvarande inte personuppgifter och använder dem inte för riktad annonsering.

För att göra en begäran, skriv till hello@matterspace.ai eller använd Kontaktsidan, och ange vad begäran gäller, vilken e-postadress eller vilket konto som berörs och vilken jurisdiktion som är relevant. MatterSpace kan begära den information som behövs för att bekräfta identitet och behörighet. Ett behörigt ombud kan lämna in en begäran om tillämplig lag tillåter det.

MatterSpace hanterar en giltig begäran enligt kraven i tillämplig lag. Rättsliga undantag kan gälla. Där det är möjligt kan en person överklaga ett beslut om en begäran eller klaga hos dataskyddsmyndigheten där personen bor eller arbetar.

Webbplatsen, MS Duplex och MS Reflex är avsedda för företagsanvändning och riktar sig inte till barn. MatterSpace samlar inte medvetet in personuppgifter från barn via den offentliga webbplatsen. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter, kontakta MatterSpace så att situationen kan granskas och lämpliga åtgärder vidtas.

MatterSpace kan uppdatera denna policy när dess rutiner eller rättsliga krav ändras. Datumet ovan visar den senaste revideringen. Om en ändring väsentligt påverkar en befintlig kundrelation lämnas eventuell ytterligare underrättelse som krävs enligt tillämpligt avtal eller lag via den relevanta kanalen.

För en fråga eller begäran om integritet, skriv till hello@matterspace.ai eller använd Kontaktsidan.