Práci dostane dovednost, která přináší výsledky.
Krok 1 z 4: Dvě dovednosti
Dovednosti si své místo zaslouží skutečnými výsledky.
Dovednost, která přestane přinášet výsledky, ztratí své místo, a ta, která je přináší dál, se používá víc.
Učení a personalizace. Běží Po každém potvrzeném výsledku. V systému Agent Operating System díky ní každý agent získává nové dovednosti, ověřené programy a správný nástroj pro každou úlohu.
Jak týden plyne, práce se přesouvá k tomu, co funguje.
Během týdne přesouvá MS Duplex práci k dovednosti, jejíž návštěvy se uskuteční, aniž by kdo přepisoval skript.
Krok 1 z 3: Pondělí
Pondělí: používají se oba způsoby objednávání.
V průběhu měsíců práce dál sleduje výsledky.
Dovednost, která dál funguje, se používá víc. Když fungovat přestane, ztrácí půdu zase ona, ať si předtím vedla jakkoli dobře.
Krok 1 z 4: První měsíc
V prvním měsíci se obě dovednosti o návštěvy dělí.
O dovednosti rozhodují výsledky. O hranicích vaše pravidla.
Dovednost, která přináší výsledky, dostane víc práce, vždy v rámci pravidel, která nastavil váš tým. Rezervace, která porušuje pravidlo, nikdy nevznikne, ať si dovednost vedla sebelépe.
Krok 1 z 5: Potvrzeno
Její výsledky jsou skutečné: návštěvy, které proběhly, potvrzené provozovnami.
Sám se učí nové dovednosti.
Tam, kde je bezpečné zkoušet a úspěch lze ověřit, se MS Duplex naučí novou dovednost, před použitím ji otestuje a může ji vyřadit.
- Nové dovednosti, naučené samostatněRutinní práce, kterou nikdo nenaskriptoval, se stane dovedností, kterou MS Duplex provádí sám, tam, kde je bezpečné to zkoušet.
- Chybná dovednost stažená i s tím, co vytvořilaDovednost, která se ukáže jako chybná nebo nechtěná, se stáhne se vším, co vytvořila.
- Každá dovednost, kterou se naučil, a jak na tom jeVáš tým může projít každou dovednost, kterou MS Duplex má, a rozhodnout, které zůstanou.
- Dovednosti si své místo zaslouží skutečnými výsledkyDovednost, která přestane přinášet výsledky, ztratí své místo, a ta, která je přináší dál, se používá víc.
- Dovednosti zkontrolované před opětovným použitímDovednost, která se zhoršila, se zachytí dřív, než se znovu použije.
Ověřte si to na vlastní práci.
Od vašeho vlastního asistenta po každého agenta, kterého vaše firma provozuje: v pilotním projektu běží MS Duplex na vaší vlastní práci, s měřítky dohodnutými před začátkem.