Datenschutzerklärung

matterspace.ai gehört zu Vareon, Inc., Irvine, California, und in dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „MatterSpace“, „wir“ und „uns“ Vareon, Inc.

Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn MatterSpace entscheidet, wie personenbezogene Daten für matterspace.ai, Kontakt- und Vertriebsgespräche, die Verwaltung von Kundenkonten, die Abrechnung und den Support verwendet werden. In diesen Fällen handelt MatterSpace als Verantwortlicher.

Wenn MatterSpace Produktdaten für einen Kunden von MS Duplex oder MS Reflex verarbeitet, legen der Kundenvertrag und die Bedingungen zur Auftragsverarbeitung die Rollen und Weisungen der Parteien fest. Üblicherweise ist der Kunde der Verantwortliche und MatterSpace sein Auftragsverarbeiter, soweit MatterSpace diese Daten erhält. Wenn der Kunde die Software auf seinen eigenen Systemen betreibt, erhält MatterSpace Produktdaten in der Regel nur, wenn der Kunde Zugang oder Supportmaterial bereitstellt.

Die eigene Verarbeitung durch Dritte, einschließlich eines Modellanbieters, Identitätsanbieters, Zahlungsanbieters oder einer über einen Link erreichten Website, unterliegt deren Datenschutzbestimmungen. Prüfe diese Bestimmungen, bevor du den jeweiligen Dienst nutzt.

Welche Daten betroffen sind, hängt davon ab, wie eine Person oder ein Kunde mit MatterSpace interagiert:

• ·Kontaktdaten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Organisation, Rolle, Nachricht sowie alle Dateien oder sonstigen Informationen, die eine Person von sich aus sendet.
• ·Konto- und Verwaltungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Organisation, Kontokennungen, Rolle, Angaben zum Identitätsanbieter, Zugriffsstatus und Aufzeichnungen, die zur Verwaltung einer Kundenbeziehung nötig sind.
• ·Abrechnungsdaten: Rechnungskontakte, Kauf- und Rechnungsdetails, Zahlungsstatus sowie Zahlungstokens oder Referenzen, die ein Zahlungsanbieter zurückgibt. MatterSpace speichert keine vollständigen Kartennummern, wenn ein Zahlungsanbieter die Transaktion abwickelt.
• ·Technische und Sicherheitsdaten: routinemäßige Anfrage- und Sicherheitsprotokolle wie IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen, Zeitstempel und Ereignisse, die zum Schutz und Betrieb der Website oder des Kundenkontos nötig sind.
• ·Präferenzdaten: die Datenschutzauswahl, die ein Besucher getroffen hat, und die Wahl einer hellen oder dunklen Darstellung, jeweils gespeichert in einem First-Party-Cookie.
• ·Nutzungsstatistiken, nur mit Einwilligung: die besuchten Seiten und der Zeitpunkt des Besuchs, die Seite oder Website, über die der Besuch kam, Kampagnenparameter in der Adresse, wie lange jede Seite sichtbar war und wie weit sie gelesen wurde, Klicks auf Handlungsaufforderungen und auf Links, die die Website verlassen, Sprache und Zeitzone des Browsers, Bildschirm- und Fenstergröße sowie die Geräte-, Browser- und Betriebssystemfamilie, verknüpft mit einer zufälligen Besucherkennung.
• ·Supportdaten: Diagnoseinformationen, Korrespondenz und Produktmaterial, die ein Kunde von sich aus für den Support bereitstellt. Kunden sollten den vereinbarten Supportkanal nutzen und nur die Daten teilen, die MatterSpace braucht.

MatterSpace erhält personenbezogene Daten direkt von der Person, von der Kundenorganisation, die ein Konto anlegt oder verwaltet, von einem Identitäts- oder Zahlungsanbieter, der für diese Beziehung genutzt wird, und aus dem Routinebetrieb der Website und der Kundendienste.

MatterSpace verwendet personenbezogene Daten, um auf Nachrichten und Informationsanfragen zu antworten; die Eignung des Produkts zu beurteilen; Evaluierungen, Sicherheitsprüfungen und Angebote vorzubereiten; Kundenzugänge einzurichten und zu verwalten; Support zu leisten; Abrechnungen durchzuführen; mit Einwilligung zu messen, wie die Website genutzt wird, um sie zu verbessern; die Website und die Dienste zu schützen; Missbrauch zu verhindern; Geschäftsunterlagen zu führen; und gesetzliche Vorgaben einzuhalten.

Je nach Kontext und geltendem Recht ist die Rechtsgrundlage die Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage einer Person, die Erfüllung eines Vertrags, die berechtigten Interessen von MatterSpace am Betrieb und Schutz seines Geschäfts und an der Kommunikation mit Kunden, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder eine Einwilligung. Stützt sich MatterSpace auf berechtigte Interessen, berücksichtigt es die Auswirkungen auf die betroffenen Personen.

Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese für die künftige Verarbeitung widerrufen werden. Eine Verarbeitung, die vor dem Widerruf rechtmäßig war, bleibt rechtmäßig.

matterspace.ai verwendet keine Werbe- oder Social-Media-Tracker. Die Website lädt keine Skripte von Drittanbietern, setzt keine Drittanbieter-Cookies und erstellt keine Browser-Fingerprints. Was sie in deinem Browser speichert, dient drei Zwecken, und nur der erste wird ohne deine Einwilligung genutzt:

• ·Unbedingt erforderlich. Das Cookie vareon-consent speichert deine Auswahl für jeden Zweck, welche Version der Frage du beantwortet hast und wann. So muss die Website nicht auf jeder Seite erneut fragen. Es läuft nach sechs Monaten ab, danach fragt die Website erneut.
• ·Präferenzen. Das Cookie vareon-theme speichert die helle oder dunkle Darstellung, die du gewählt hast; es wird nur gesetzt, wenn du eine wählst. Mit deiner Einwilligung gilt es ein Jahr, ohne sie wird es gelöscht, wenn du den Browser schließt. Wählst du die Systemeinstellung, wird es entfernt.
• ·Statistiken. Mit deiner Einwilligung speichert die Website eine zufällige Besucherkennung im lokalen Speicher deines Browsers (vareon-visitor) und eine Sitzungskennung im Sitzungsspeicher (vareon-session) und sendet die oben beschriebenen Nutzungsstatistiken an MatterSpace’ eigene Server. Wenn du die Einwilligung verweigerst oder widerrufst, werden beide Kennungen sofort aus deinem Browser gelöscht.

Nutzungsstatistiken werden von MatterSpace selbst erhoben und in MatterSpace’ Konto bei Google Cloud gespeichert. Sie werden weder mit Daten anderer Websites zusammengeführt noch verkauft oder an Werbetreibende weitergegeben. MatterSpace speichert deine IP-Adresse nicht zusammen mit ihnen und verwendet sie nur, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie zu verbessern.

Nichts, was nicht unbedingt erforderlich ist, wird gespeichert oder gesendet, bevor du es erlaubst, und Ablehnen ist so einfach wie Akzeptieren. Sendet dein Browser ein Global-Privacy-Control- oder Do-Not-Track-Signal, behandelt die Website es als Ablehnung aller optionalen Zwecke und fragt nicht.

Das Einwilligungs-Cookie stützt sich auf die Ausnahme für unbedingt erforderliche Speicherung und auf das berechtigte Interesse von MatterSpace, deine Wahl zu respektieren. Dass deine Darstellung ein Jahr lang gespeichert bleibt und Nutzungsstatistiken erhoben werden, beruht auf deiner Einwilligung. MatterSpace protokolliert jede Auswahl, ohne Besucherkennung, sofern Statistiken nicht erlaubt wurden, um nachweisen zu können, dass die Einwilligung erteilt wurde.

Bevor MatterSpace ein anderes Cookie oder eine ähnliche Technologie verwendet, die nicht unbedingt erforderlich ist, beschreibt MatterSpace sie hier und bittet zuerst um Einwilligung.

Eine Kundenkonsole kann Cookies oder im Browser abgelegte Daten verwenden, die für Anmeldung, Sicherheit und angeforderte Funktionen unbedingt erforderlich sind.

Deine Auswahl gilt für diesen Browser auf diesem Gerät. Du kannst sie hier oder unter Datenschutzeinstellungen unten auf jeder Seite jederzeit ändern, und zwar so einfach, wie du sie getroffen hast. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, endet jede weitere Erhebung sofort.

Du kannst deine Einwilligung auch ändern oder widerrufen oder die Löschung der mit deinem Browser verknüpften Statistiken verlangen; schreib dazu an hello@matterspace.ai. Solange Statistiken erlaubt sind, wird deine Besucherkennung unten angezeigt: Gib sie an, und MatterSpace löscht die damit verknüpften Statistiken.

Wenn du die Cookies und den Speicher dieser Website in deinem Browser löschst, wird auch deine Auswahl gelöscht, und die Website fragt erneut.

MatterSpace verkauft keine personenbezogenen Daten, gibt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter und nutzt sie nicht für gezielte Werbung.

MatterSpace verwendet Kontaktdaten aus der Website und Daten von Kundenkonten nicht zum Training von KI-Modellen.

Die Produktdaten jedes Kunden werden von den Daten anderer Kunden getrennt gehalten. Ihre zulässige Verarbeitung ist im Kundenvertrag und in den Bedingungen zur Auftragsverarbeitung festgelegt, und die Kontrollen ihrer Bereitstellung beschreibt die Seite Sicherheit und Bereitstellung.

MatterSpace kann personenbezogene Daten gegenüber Dienstleistern offenlegen, die für Hosting und Rechenleistung, Identität und Authentifizierung sowie Abrechnung eingesetzt werden. Diese Anbieter verarbeiten Daten für den jeweiligen Dienst auf Grundlage ihrer Verträge mit MatterSpace. Die für eine Kundenbereitstellung eingesetzten Anbieter und etwa erforderliche Bedingungen für Unterauftragsverarbeiter werden in den geltenden Kundendokumenten geregelt.

MatterSpace kann Informationen auch offenlegen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Gesetze oder rechtliche Verfahren einzuhalten; Menschen, Rechte oder Dienste zu schützen; Missbrauch zu untersuchen; Rechtsverfahren einzuleiten oder sich in ihnen zu verteidigen; oder eine Finanzierung, Übernahme, Umstrukturierung oder einen Verkauf abzuschließen, vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeits- und rechtlicher Anforderungen.

MatterSpace und seine Dienstleister können personenbezogene Daten in anderen Ländern als dem Land verarbeiten, in dem sie erhoben wurden. Wo Regeln für Übermittlungen gelten, nennen die jeweiligen Dienstbedingungen oder Kundendokumente die Grundlage der Übermittlung und die für diese Verarbeitung erforderlichen Garantien.

MatterSpace bewahrt personenbezogene Daten so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich der Kundenbeziehung, der Sicherheit, der Bearbeitung von Streitfällen sowie gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Aufbewahrungspflichten. Die Dauer hängt von den Daten und dem Kontext ab und unterscheidet sich daher je nach Kategorie.

Werden Daten nicht mehr benötigt, löscht MatterSpace sie oder entfernt den Personenbezug, soweit dies vernünftigerweise machbar ist. Begrenzte Kopien können in Backups oder in Aufzeichnungen, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, verbleiben, bis diese Kopien überschrieben werden oder die jeweilige Pflicht endet. Jedes Cookie läuft wie oben beschrieben ab.

Nutzungsstatistiken und Nachweise über die Datenschutzauswahl werden 13 Monate nach ihrer Erhebung automatisch gelöscht, auf Anfrage auch früher.

MatterSpace setzt administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten schützen sollen, darunter Zugriffskontrollen und Verschlüsselung bei der Übertragung. Produktbereitstellungen halten zudem jeden Kunden getrennt und nutzen Kontrollen für den jeweiligen Betriebsort. Keine Methode der Übertragung oder Aufbewahrung ist vollkommen sicher, und diese Datenschutzerklärung besagt nicht, dass MatterSpace eine Zertifizierung besitzt. Auf der Seite Sicherheit und Bereitstellung Findest du aktuelle Produktinformationen.

Je nach geltendem Recht kann eine Person das Recht haben, Auskunft zu erhalten, Daten berichtigen, löschen oder einschränken zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen, eine übertragbare Kopie zu erhalten, eine Einwilligung zu widerrufen oder einem Verkauf, einer Weitergabe oder gezielter Werbung zu widersprechen. MatterSpace verkauft derzeit keine personenbezogenen Daten und nutzt sie nicht für gezielte Werbung.

Um eine Anfrage zu stellen, schreib an hello@matterspace.ai oder nutze die Kontaktseite, und nenne die Anfrage, die betroffene E-Mail-Adresse oder das betroffene Konto sowie die maßgebliche Rechtsordnung. MatterSpace kann Informationen anfordern, die zur Bestätigung von Identität und Befugnis nötig sind. Ein bevollmächtigter Vertreter kann eine Anfrage stellen, wo geltendes Recht dies erlaubt.

MatterSpace bearbeitet eine gültige Anfrage so, wie es das geltende Recht verlangt. Es können gesetzliche Ausnahmen gelten. Wo dies möglich ist, kann eine Person gegen eine Entscheidung über eine Anfrage Einspruch einlegen oder sich bei der Datenschutzbehörde an ihrem Wohn- oder Arbeitsort beschweren.

Die Website, MS Duplex und MS Reflex sind für die geschäftliche Nutzung bestimmt und richten sich nicht an Kinder. MatterSpace erhebt über die öffentliche Website nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind personenbezogene Daten angegeben hat, kontaktiere MatterSpace, damit der Fall geprüft und angemessene Maßnahmen ergriffen werden können.

MatterSpace kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich seine Praktiken oder gesetzliche Anforderungen ändern. Das Datum oben zeigt die letzte Überarbeitung. Betrifft eine Änderung eine bestehende Kundenbeziehung wesentlich, erfolgt jede nach dem geltenden Vertrag oder Recht erforderliche zusätzliche Mitteilung über den jeweiligen Kanal.

Bei einer Frage oder Anfrage zum Datenschutz schreib an hello@matterspace.ai oder nutze die Kontaktseite.