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MS Duplex — das Agent Operating System, angetrieben von Laufzeit-Intelligenz. Das Modell mietest du. Die Intelligenz gehört dir.

Die vollständige Liste der Fähigkeiten von MS Duplex.

114 Fähigkeiten in 17 Gruppen, vom Kontext, mit dem jede Aufgabe beginnt, bis zu einem Vorteil, der mit jeder Aufgabe wächst.

Zusammen machen sie MS Duplex zum Agent Operating System, angetrieben von Laufzeit-Intelligenz: der Schicht, auf der jeder Agent läuft, und einer, die lernt. Warum es eines ist →

Kontext und Beobachtung

7

Jede Aufgabe beginnt mit dem, was zählt, und mit denselben, aktuellen Fakten, und jede erledigte Aufgabe hinterlässt Kontext für die nächste.

Schritt 1 von 5: Erfahrung

Eine Meldung zu Sturmschaden beginnt mit dem, was letzten Winter bei ähnlichen Fällen funktionierte, als Erfahrung markiert.

  1. 1Relevanter Kontext für jede Aufgabe

    MS Duplex holt die frühere Erfahrung, Dokumente, Regeln, Fertigkeiten, Gespräche und Medien dazu, die für die aktuelle Arbeit zählen.

    Deine Agenten starten jede Aufgabe mit Vorwissen statt mit einem leeren Blatt.

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  2. 2Aus fertiger Arbeit lernen

    MS Duplex lernt daraus, was ein Agent geantwortet hat, welche Werkzeuge er genutzt hat und was daraufhin geschah.

    Der nächste Agent an ähnlicher Arbeit startet mit dem, was dieser herausgefunden hat.

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  3. 3Ein gemeinsamer Faktenbestand

    Die Fakten, auf denen dein Unternehmen läuft, etwa Preise, Limits und Kontakte, liegen an einem kontrollierten Ort, aus dem jeder Agent liest.

    Jeder Agent handelt auf Basis derselben Fakten.

  4. 4Fakten, geprüft bei der Nutzung

    Hängt eine Entscheidung von einem Fakt ab, liest MS Duplex im Moment der Entscheidung seinen aktuellen Wert aus der Quelle.

    Entscheidungen nutzen den heutigen Wert, keinen erinnerten.

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  5. 5Fakten, geändert von den richtigen Personen

    Nur wer berechtigt ist, einen Fakt zu ändern, kann ihn ändern, und jede Änderung ist festgehalten.

    Deine Fakten bleiben vertrauenswürdig, auch wenn sie sich ändern.

  6. 6Neue Fakten, vorgeschlagen aus der Arbeit

    Bringt die Arbeit einen neuen oder geänderten Fakt zutage, schlägt MS Duplex ihn den Personen vor, die dafür zuständig sind.

    Deine Fakten bleiben aktuell, ohne dass jemand Änderungen hinterherjagen muss.

  7. 7Ein Verlauf für jeden Fakt

    Jeder Fakt behält seinen Verlauf: was er war, wann er sich geändert hat und wer ihn geändert hat.

    Jede Entscheidung lässt sich auf die Fakten zurückführen, die sie genutzt hat.

Regeln und Verhaltenssteuerung

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Deine Regeln sind sichtbar, werden mit dir formuliert und erst geändert, wenn du bestätigst.

Schritt 1 von 4: Alle Regeln

Bevor ein Agent handelt, zeigt MS Duplex jede Regel, die für die Arbeit gilt, von deinen bis zu denen des ganzen Unternehmens.

  1. 8Regeln aktiv finden

    MS Duplex zeigt jede Regel, die für die aktuelle Arbeit gilt, ob persönlich, für das Team, den Arbeitsbereich oder die ganze Organisation.

    Ein Agent kennt die Grenzen der Arbeit, bevor er handelt, und dein Team auch.

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  2. 9Regeln erstellen

    MS Duplex macht aus einer Richtlinie, die du beschreibst, eine Regel, der deine Agenten folgen, und zeigt dir genau, was sie bedeutet, bevor du bestätigst.

    Eine Richtlinie, auf die sich dein Team einigt, bestimmt, wie sich jeder Agent verhält.

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  3. 10Regeln entfernen

    MS Duplex entfernt eine veraltete Regel, sobald du bestätigst, was sich genau ändern wird.

    Deine Regeln bleiben aktuell, und keine Regel ändert sich aus Versehen oder durch ein Missverständnis.

Werkzeugausführung

1

Deine geschäftlichen Werkzeuge laufen, sobald die Aktion erlaubt ist.

Schritt 1 von 5: Verbunden

Deine Administratoren verbinden jeden Modellanbieter und jedes Werkzeug, jeweils mit eigener Identität.

  1. 11Freigegebene Werkzeugausführung

    MS Duplex führt registrierte geschäftliche Werkzeuge erst aus, nachdem es die Aktion mit Berechtigungen, Regeln und der aktuellen Aufgabe abgeglichen hat.

    Deine KI kommt vom Rat zur Tat, etwa indem sie eine Erstattung auslöst, innerhalb der Grenzen, die du setzt.

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Lernen und Personalisierung

10

MS Duplex lernt aus Beispielen, Fakten, Dokumenten, Korrekturen und Ergebnissen, während die Arbeit läuft.

Schritt 1 von 4: Bestätigt

Bestätige ein Ergebnis, und MS Duplex lernt es sofort.

  1. 12Labels lernen

    MS Duplex lernt aus Beispielen, Korrekturen und den Begriffen, die deine Organisation schon nutzt, wie deine Arbeit sortiert werden soll.

    Das Sortieren wird schneller und einheitlicher und passt zu der Art, wie deine Organisation arbeitet.

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  2. 13Fakten lernen

    MS Duplex lernt die Fakten, die für deine Arbeit zählen, und bringt sie zur Sprache, sobald sie relevant werden.

    Ein nützlicher Fakt überdauert das Gespräch, in dem er aufkam.

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  3. 14Aus Dokumenten lernen

    MS Duplex lernt aus deinen Handbüchern, Richtlinien, Berichten, Runbooks und Referenzdateien und greift darauf zurück, während die Arbeit läuft.

    Die richtige Seite des richtigen Handbuchs erreicht einen Agenten genau dann, wenn sie hilft.

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  4. 15Lernen, was Aktionen bewirken

    MS Duplex lernt, wozu jede Entscheidung oder Aktion in deinen Systemen führt.

    Agenten verstehen, wie deine Arbeit von einem Schritt zum nächsten geht und was jeder Schritt verändert.

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  5. 16Werkzeugnutzung lernen

    MS Duplex lernt, welche Werkzeuge in welchen Situationen am besten funktionieren und wie sie genutzt werden sollten.

    Was mit einem Werkzeug einmal funktioniert hat, hilft jedem Agenten, der es als Nächstes braucht.

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  6. 17Verdienst für die richtigen Entscheidungen

    MS Duplex erkennt, welche früheren Entscheidungen und Aktionen am meisten zu einem Endergebnis beigetragen haben.

    Die Schritte, die den Unterschied gemacht haben, zählen am meisten, statt dass jeder Schritt gleich zählt.

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  7. 18Aus Ergebnissen lernen

    MS Duplex lernt, ob Arbeit gelungen, gescheitert oder irgendwo dazwischen gelandet ist, und lässt das die nächste Entscheidung prägen.

    Was in der echten Welt passiert, verbessert immer weiter, wie die Arbeit erledigt wird.

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  8. 19Aus Korrekturen lernen

    MS Duplex macht aus einer Korrektur an einer Antwort, einem Label oder einer Aktion besseres Verhalten für die Zukunft.

    MS Duplex macht Feedback sofort nutzbar, ohne auf Neutraining oder eine neue Modellversion zu warten.

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  9. 20Methoden validieren

    MS Duplex prüft bei jedem Lauf, ob ein wiederverwendbares Verfahren funktioniert, und lernt aus jedem Versuch.

    Eine Methode, die weiter funktioniert, verdient mit jedem Einsatz mehr Vertrauen.

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  10. 21Fertigkeiten validieren

    MS Duplex prüft, ob eine gelernte Fertigkeit in echter Arbeit das beabsichtigte Ergebnis gebracht hat.

    Eine Fertigkeit verdient sich ihren Platz, indem sie funktioniert, und verliert ihn, wenn sie damit aufhört.

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Long Horizon: lang laufende Arbeit

15

Arbeit, die Tage oder Monate dauert, behält ihr Ziel, ihren Plan, ihren Fortschritt und ihre Sicherungspunkte, über Pausen, Übergaben und Änderungen hinweg, bis das Ziel erreicht ist.

Schritt 1 von 5: Ein Auftrag

Der Umzug von 40,000 Kundendatensätzen in ein neues CRM wird ein Auftrag, egal wer daran arbeitet.

  1. 22Dauerhafte Aufgaben anlegen

    MS Duplex macht lang laufende Arbeit zu einer Aufgabe, mit eigenem Ziel und Fortschritt, die jedes einzelne Gespräch überdauert.

    Komplexe Arbeit kann Tage, Wochen oder Monate laufen und weiß trotzdem, wohin sie geht.

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  2. 23Aufgabenfortschritt verfolgen

    MS Duplex verfolgt jede wichtige Aktion, jede Änderung, jedes Ergebnis und jede Prüfung, während die Arbeit vorankommt.

    Jeder kann sehen, was bisher passiert ist und was als Nächstes passieren soll.

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  3. 24Zwischenstände festhalten

    MS Duplex markiert einen sicheren Punkt in der Aufgabe, bevor eine große oder riskante Änderung versucht wird.

    Du kannst Agenten mutigere Arbeit anvertrauen, weil es einen sicheren Punkt gibt, zu dem du zurückkehren kannst.

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  4. 25Aufgaben zurücksetzen

    MS Duplex setzt die Aufgabe auf einen früheren sicheren Punkt zurück, wenn ein späterer Ansatz scheitert oder aufgegeben werden muss.

    Agenten können einen neuen Ansatz versuchen, ohne die bisherige Arbeit zu riskieren.

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  5. 26Aufgabenstand einsehen

    MS Duplex zeigt, wo eine Aufgabe steht, wie weit sie gekommen ist und was als Nächstes kommt, wann immer du fragst.

    Jeder kann einen langen Auftrag übernehmen, ohne sich durch alte Gespräche zu wühlen, um ihn zusammenzusetzen.

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  6. 27Aufgaben abschließen

    MS Duplex schließt eine Aufgabe mit einer letzten Prüfung ab und lernt aus ihrem Ergebnis und den Erkenntnissen unterwegs.

    Jeder abgeschlossene Auftrag macht den nächsten ähnlichen für deine ganze Organisation leichter.

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  7. 28Aufgaben finden

    MS Duplex listet jede aktive, pausierte, abgeschlossene und aufbewahrte Aufgabe an einem Ort auf.

    Wichtige Arbeit bleibt im Blick, statt in alten Chatverläufen begraben zu sein.

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  8. 29Aufgaben übergeben

    MS Duplex bringt das Ziel, die bisherigen Entscheidungen, den Fortschritt, die offenen Fragen und die nächsten Schritte zusammen, damit eine Aufgabe weiterlaufen kann.

    Eine andere Sitzung, ein anderer Agent, eine andere App oder ein anderes Modell setzt die Arbeit dort fort, wo sie aufgehört hat.

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  9. 30Pläne, Schritt für Schritt geprüft

    Bevor ein Schritt eines langen Plans läuft, prüft MS Duplex, ob das, wovon er abhängt, noch gilt.

    Jeder Schritt eines langen Auftrags läuft mit den Fakten von heute, nicht mit denen der letzten Woche.

  10. 31Pläne, bei Änderungen angepasst

    Passt ein Schritt nicht mehr zur Lage, überarbeitet MS Duplex den Rest des Plans ausgehend von der bereits verifizierten Arbeit.

    Lange Arbeit passt sich Änderungen an, statt von vorn zu beginnen.

  11. 32Freigegebene Ausnahmen

    Muss ein Schritt über den Plan oder deine Regeln hinausgehen, geben die Personen, die du bestimmst, die Ausnahme frei, und sie ist festgehalten.

    Dein Team behält die Kontrolle über lange Arbeit, auch wenn sich der Plan ändert.

  12. 33Verifizierter Fortschritt

    Ein Schritt zählt erst dann zum Ziel, wenn sein Ergebnis geprüft ist.

    Lange Arbeit kann nicht fertig aussehen, bevor sie es ist.

  13. 34Festgefahrene Arbeit, früh erkannt

    MS Duplex bemerkt, wenn lange Arbeit nicht mehr auf ihr Ziel zusteuert, sich im Kreis dreht oder das Budget überschreitet, das du gesetzt hast.

    Ein festgefahrener Auftrag fällt früh auf, solange noch Zeit ist, den Kurs zu ändern.

  14. 35Arbeit, wieder aufgenommen

    Nach einer Pause oder Übergabe nimmt MS Duplex die Arbeit dort wieder auf, wo sie aufgehört hat, mit Ziel, Plan, Entscheidungen und Freigaben.

    Lange Arbeit läuft weiter, trotz der Unterbrechungen, von denen echte Arbeit voll ist.

  15. 36Erkenntnisse aus dem Weg, der funktioniert hat

    Wenn eine Aufgabe abgeschlossen wird, wird zurückgezogen, was auf verworfenen Ansätzen gelernt wurde, und die Schritte, die zum Ergebnis geführt haben, werden angerechnet.

    Nur was zum Ergebnis geführt hat, prägt den nächsten Auftrag.

Planung und Entscheidungshilfe

6

MS Duplex schaut voraus, bevor etwas festgelegt wird, und empfiehlt den nächsten Schritt.

Schritt 1 von 5: Der erste Schritt

MS Duplex entwirft den ersten Schritt und sagt, was er bewirkt: Besucher bemerken noch nichts.

  1. 37Intelligente Klassifikation

    MS Duplex ordnet einen neuen Fall in die Kategorien ein, die es gelernt hat, und weiß, wie sicher es sich der Antwort sein kann.

    Ähnliche Fälle werden jedes Mal gleich eingeordnet, und ein unklarer Fall wird nie in die falsche Schublade gezwängt.

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  2. 38Übereinstimmung mehrerer Eingaben

    MS Duplex vergleicht verschiedene Formulierungen, Beobachtungen oder mögliche Antworten und entscheidet sich für die am besten gestützte.

    Wenn Eingaben sich wiederholen oder widersprechen, bekommst du eine stimmige Antwort statt mehrerer.

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  3. 39Was eine Aktion bewirken wird

    MS Duplex sagt voraus, was eine vorgeschlagene Aktion verändern wird, bevor jemand sie ausführt.

    Agenten fangen vermeidbare Fehler ab, bevor sie passieren, und wählen die Schritte, die die Arbeit erledigen.

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  4. 40Szenarien simulieren

    MS Duplex spielt eine mögliche Abfolge von Aktionen Schritt für Schritt durch, um zu sehen, wie sie sich entwickeln würde.

    Du siehst die wahrscheinlichen Folgen, Risiken und Alternativen, bevor Zeit oder Geld ausgegeben wird.

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  5. 41Pläne erstellen

    MS Duplex macht aus einem Ziel einen Plan, Schritt für Schritt, und stützt sich dabei auf den Kontext, deine Regeln und das, was es über deine Systeme gelernt hat.

    Pläne folgen dem, wie sich deine Arbeit in der Praxis verhält, nicht einer allgemeinen Checkliste.

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  6. 42Aktionen empfehlen

    MS Duplex bringt die möglichen nächsten Aktionen in eine Rangfolge und findet die Option, die am besten zur aktuellen Lage passt.

    Agenten gehen jeden nächsten Schritt aus einem Grund, statt durch Versuch und Irrtum.

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Skill Fabric: wiederverwendbare Fertigkeiten

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Was einmal funktioniert hat, wird zu einer Fertigkeit, die deine Agenten finden, einsehen und der sie vertrauen können, so weit geteilt, wie du willst, und aktuell gehalten, während sich deine Arbeit ändert.

Schritt 1 von 5: Sicherer Versuch

Sobald dein Team es einschaltet, probiert MS Duplex Routinearbeit, für die es kein Skript gibt, an einem sicheren Ort.

  1. 43Fertigkeiten bilden

    MS Duplex macht aus Arbeit, die gelungen ist und geprüft wurde, eine Fertigkeit, die deine Agenten wieder nutzen können.

    Eine gute Lösung dient danach vielen künftigen Aufgaben.

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  2. 44Fertigkeiten abrufen

    MS Duplex bringt die am besten geeignete Fertigkeit, die es gelernt hat, zur aktuellen Aufgabe.

    Ein Agent bekommt die richtige bewährte Fertigkeit genau dann, wenn er eine braucht.

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  3. 45Fertigkeiten finden

    MS Duplex listet die Fertigkeiten auf, die im aktuellen Arbeitsbereich verfügbar sind.

    Dein Team sieht, was seine Agenten schon können, statt es neu herauszufinden.

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  4. 46Fertigkeiten einsehen

    MS Duplex zeigt, was eine Fertigkeit tut, wann man sie einsetzt und auf welches Wissen sie zurückgreift.

    Jeder kann eine Fertigkeit öffnen und verstehen, so ist nichts, was deine Agenten nutzen, eine Blackbox.

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  5. 47Bilanz einer Fertigkeit

    MS Duplex zeigt, wie eine gelernte Fertigkeit getestet wurde und wie sie sich seitdem geschlagen hat.

    Dein Team kann eine Fertigkeit, die sich bewährt hat, von einer unterscheiden, die noch niemand getestet hat.

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  6. 48Woraus eine Fertigkeit besteht

    MS Duplex zeigt das Wissen und die gelernten Schritte, die eine Fertigkeit funktionieren lassen.

    Bei komplexen Fertigkeiten fällt es leichter, sie zu beurteilen, zu verbessern und ihnen zu vertrauen.

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  7. 49Fertigkeiten, geteilt in deiner ganzen Organisation

    Eine Fertigkeit, die sich in einem Team bewährt hat, kann für andere Teams und die ganze Organisation veröffentlicht werden, sobald sie freigegeben ist.

    Gute Arbeit verbreitet sich in der Organisation, statt Team für Team neu gebaut zu werden.

  8. 50Fertigkeiten, im Einsatz beobachtet

    MS Duplex verfolgt, wie sich jede Fertigkeit in echter Arbeit schlägt, nutzt die, die weiter liefern, und mustert eine aus, die damit aufhört.

    Deine Fertigkeiten bleiben aktuell, während sich deine Arbeit und deine Systeme ändern.

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  9. 51Fertigkeiten aus langer Arbeit

    Eine Fertigkeit, die während eines langen Auftrags gelernt wurde, bleibt erhalten, sobald das Ergebnis des Auftrags verifiziert ist.

    Deine Fertigkeiten wachsen aus Arbeit, die ihr Ziel erreicht hat.

  10. 52Fertigkeiten, die dein Modell überdauern

    Fertigkeiten leben in MS Duplex, nicht im Modell, also bleiben sie, wenn du Modell, Client oder Anbieter wechselst.

    Deine Fertigkeiten gehören dir, welches Modell du auch mietest.

Dauerhafte Threads und Teilen

5

Laufende Arbeit hat über Sitzungen hinweg ein Zuhause und wird nur zu deinen Bedingungen geteilt.

Schritt 1 von 5: Ein Thread beginnt

Ein Thread beginnt für den Kunden Northwind: ein Zuhause für seine Arbeit, über Sitzungen und Agenten hinweg.

  1. 53Threads finden

    MS Duplex listet die dauerhaften Threads der Arbeit auf, die aus früheren Sitzungen und Projekten weitergeführt werden.

    MS Duplex macht laufenden Kontext leicht auffindbar, wann immer zugehörige Arbeit wiederkommt.

  2. 54Threads einsehen

    MS Duplex holt die wichtigsten Ereignisse, Entscheidungen und den Kontext aus einem Thread hervor.

    Du kannst vertrauenswürdigen Kontext immer von dem unterscheiden, was jemand anderes geteilt hat.

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  3. 55Dauerhafte Threads anlegen

    MS Duplex eröffnet einen Thread für ein Projekt, eine Zuständigkeit, einen Kunden, einen Workflow oder jede Arbeit, die sich über die Zeit fortsetzt.

    Zusammengehörige Arbeit hat ein Zuhause, auf das du dich verlassen kannst, über Sitzungen und Agenten hinweg.

  4. 56Threads kontrolliert teilen

    MS Duplex gibt einer freigegebenen Person oder einem Team Zugang zu einem Thread und zu nichts darüber hinaus.

    Menschen können gemeinsam an einem Thread arbeiten, während alles Private privat bleibt.

  5. 57Teilen widerrufen

    MS Duplex entzieht einer Person oder einem Team den Zugang, wenn sie ihn nicht mehr haben sollen.

    Dein Team entscheidet, was MS Duplex teilt, und kann es jederzeit ändern.

Vergessen und Datenkontrolle

8

Alles, was MS Duplex gelernt hat, lässt sich entfernen, von einem einzelnen Label bis zu einer ganzen Aufgabe.

Schritt 1 von 5: Was es gelernt hat

MS Duplex lernt aus der Arbeit und weiß, woher alles kam, was es gelernt hat.

  1. 58Labels vergessen

    MS Duplex vergisst ein veraltetes oder falsches Label und nutzt es nicht mehr, um neue Arbeit einzuordnen.

    Deine Kategorien können sich ändern, wenn sich dein Geschäft ändert, ohne dass etwas neu trainiert werden muss.

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  2. 59Korrekturen vergessen

    MS Duplex macht eine Korrektur rückgängig, die nicht mehr gilt, und das frühere Verhalten kehrt zurück.

    Was MS Duplex gelernt hat, kann sich ändern, wenn sich deine Anforderungen und Vorlieben ändern.

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  3. 60Threads vergessen

    MS Duplex entfernt einen dauerhaften Thread der Arbeit und den Kontext, der durch ihn weitergetragen wurde.

    Sensible oder veraltete Arbeit lässt sich endgültig ausmustern, statt ewig herumzuliegen.

  4. 61Aufgaben vergessen

    MS Duplex entfernt eine Aufgabe und alles, was nötig wäre, um sie fortzusetzen, wenn die Arbeit nicht mehr existieren soll.

    Lang laufende Arbeit bekommt ein sauberes Ende, zu deinen Bedingungen.

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  5. 62Erfolgszuordnungen vergessen

    MS Duplex entfernt eine falsche Verknüpfung zwischen einem Ergebnis und den Aktionen, denen es zugeschrieben wurde.

    Eine Erkenntnis, die aus der falschen Ursache gezogen wurde, steuert künftige Entscheidungen nicht mehr.

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  6. 63Ergebnisse vergessen

    MS Duplex zieht einen ausgewählten Erfolg oder Misserfolg zurück, zusammen mit dem, was er gelehrt hat.

    Ein irreführendes, veraltetes oder unpassendes Ergebnis prägt nicht mehr, wie die Arbeit erledigt wird.

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  7. 64Beobachtungen vergessen

    MS Duplex vergisst eine falsche Beobachtung darüber, wozu eine Aktion führt, und prüft die Pläne, die darauf aufbauen.

    Pläne folgen dem, wie deine Workflows heute laufen, nicht wie sie einmal liefen.

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  8. 65Beispiele vergessen

    MS Duplex entfernt ausgewählte Beispiele, die ihm ein Verhalten oder eine Fertigkeit beigebracht haben.

    Du bestimmst genau, welche Beispiele prägen, wie sich deine Agenten verhalten.

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Status und Erklärungen

11

Du siehst, was MS Duplex getan hat, warum es das getan hat und worauf es sich stützt.

Schritt 1 von 4: Änderung

Die Supportleitung bestätigt eine Korrektur: Späte Lieferungen bekommen jetzt einen £10-Gutschein, und MS Duplex antwortet anders.

  1. 66Entscheidungen prüfen

    MS Duplex zeigt, welcher Kontext, welche Regeln, Beispiele und Aktionen zu einem Ergebnis geführt haben und wie sicher es war.

    Alles, was ein Agent getan hat, lässt sich prüfen, erklären und korrigieren.

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  2. 67Aktivitätsverlauf

    MS Duplex zeigt eine Zeitleiste der wichtigen Aktionen, Ergebnisse, gewonnenen Erkenntnisse, Freigaben und Regeländerungen.

    Dein Team kann sehen, was über alle Agenten und Sitzungen hinweg passiert ist, auch lange danach.

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  3. 68Aufträge verfolgen

    MS Duplex meldet, ob länger laufende Arbeit wartet, läuft, abgeschlossen oder erfolglos ist.

    Du siehst Arbeit im Hintergrund auf einen Blick, ohne immer wieder nachsehen zu müssen.

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  4. 69Methoden einsehen

    MS Duplex zeigt den aktuellen Zustand, die Gesundheit, den Verlauf und die beobachteten Ergebnisse eines wiederverwendbaren Verfahrens.

    MS Duplex macht klar, welche Arbeitsmethoden verlässlich sind und welche verbessert werden müssen.

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  5. 70Fähigkeiten finden

    MS Duplex zeigt jede Aktion, jedes angebundene Werkzeug und jede Berechtigung, die im aktuellen Arbeitsbereich verfügbar ist.

    Ein neuer Agent weiß sofort, was er anfordern kann, und nutzt MS Duplex von Anfang an richtig.

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  6. 71Sichtbare Richtlinien

    MS Duplex zeigt die geltenden Einstellungen für Kontext, Konfidenz, Tempo, Anpassung und Entscheidungen.

    Dein Team kann sehen, wie jeder Arbeitsbereich eingerichtet ist und warum er sich so verhält, wie er es tut.

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  7. 72Prüfungen hinter jeder Änderung

    MS Duplex zeigt, wie jedes verifizierte Stück Wissen, jede Fertigkeit, jede Entscheidung und jede Rücknahme geprüft wurde.

    Vertrauen beruht auf Prüfungen, die dein Team sehen kann, nicht auf irgendjemandes Wort.

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  8. 73Fertigkeiten aus Erfahrung

    MS Duplex zeigt die Fertigkeiten, die es aus gelungener und geprüfter Arbeit gebildet hat.

    Dein Team kann jede davon öffnen, prüfen und wieder nutzen.

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  9. 74Methoden finden

    MS Duplex listet die wiederverwendbaren Verfahren auf, die aus wiederholter Arbeit und echten Ergebnissen gelernt wurden.

    Was immer wieder funktioniert, wird zu einer Bibliothek bewährter Methoden, die dein Team sehen kann.

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  10. 75Fertigkeiten, auf deine Arbeit zugeschnitten

    MS Duplex zeigt die Fertigkeiten, die es auf das Wissen, die Aufgaben und die Arbeitsweise im aktuellen Arbeitsbereich zugeschnitten hat.

    Du kannst zusehen, wie deine KI immer besser zu deiner Arbeit passt, Fertigkeit für Fertigkeit.

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  11. 76Wissensquellen finden

    MS Duplex zeigt, auf welche freigegebenen Quellen ein Arbeitsbereich für seine Antworten und Entscheidungen zurückgreifen kann.

    Jeder kann prüfen, woher das Wissen eines Agenten stammt, bevor er seinen Antworten vertraut.

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Dauerhafte Intelligenz

6

Was MS Duplex gelernt hat, überdauert die Sitzung, das Modell und die App.

Schritt 1 von 5: Eine Sitzung endet

Eine Sitzung endet, und MS Duplex trägt, was es gelernt hat und wo die Aufgabe steht, in die nächste weiter.

  1. 77Sitzungsübergreifende Kontinuität

    MS Duplex trägt, was es gelernt hat und wo jede Aufgabe steht, über das Ende eines Gesprächs hinaus.

    Jede neue Sitzung macht dort weiter, wo die letzte aufgehört hat, so muss sich niemand wiederholen.

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  2. 78Modellübergreifende Kontinuität

    MS Duplex nimmt sein Wissen, seine Fertigkeiten, Regeln, Aufgaben und Ergebnisse zu jedem neuen Modell mit, das du wählst.

    Du kannst den Modellanbieter wechseln und verlierst nichts von dem, was deine KI gelernt hat.

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  3. 79Anwendungsübergreifende Kontinuität

    MS Duplex trägt den Kontext deiner Arbeit mit, wenn sie zwischen unterstützten KI-Apps wechselt.

    Was eine App oder ein Agent gelernt hat, steht bereit für alles, was du als Nächstes nutzt.

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  4. 80Übergabe von Agent zu Agent

    MS Duplex bereitet den gezielten Kontext vor, den ein anderer Agent braucht, um dieselbe Arbeit fortzusetzen.

    Mehrere Agenten arbeiten wie einer, statt bei jeder Übergabe von vorn anzufangen.

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  5. 81Passend dosierter Kontext

    MS Duplex verdichtet einen langen Verlauf auf die Fakten, Entscheidungen und offene Arbeit, die für das Nächste zählen.

    Dein Modell liest, was der nächste Schritt braucht, statt des ganzen Transkripts.

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  6. 82Kontinuierliches Lernen ohne Neutraining

    MS Duplex wendet neue Fakten, Korrekturen, Ergebnisse, Abläufe und Fertigkeiten an, ohne die Gewichte des zugrunde liegenden Modells zu ändern.

    Deine KI wird ab der nächsten Anfrage besser, ohne die Wartezeit und die Kosten eines Fine-Tunings.

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Personalisierung

7

MS Duplex passt sich der Person, dem Team und der Organisation an, und was sich bei einem davon bewährt, kann den anderen dienen.

Schritt 1 von 3: Du

MS Duplex lernt, wie du arbeitest: deine Begriffe, deine Projekte und die Korrekturen, die du machst.

  1. 83Individuelle Personalisierung

    MS Duplex lernt die Vorlieben, Begriffe, Projekte, Korrekturen und Arbeitsweise jeder Person.

    Die KI jeder Person fühlt sich mit der Zeit mehr nach der eigenen an und weniger nach einem allgemeinen Assistenten.

  2. 84Team-Personalisierung

    MS Duplex macht aus dem Wissen, den Fertigkeiten, Methoden und Praktiken, die dein Team freigibt, eine Intelligenz, die das ganze Team teilt.

    Jeder Agent startet mit dem, was das Team schon gelernt hat.

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  3. 85Organisationsweite Personalisierung

    MS Duplex trägt Firmenwissen, Standards, Erfahrung und bewährte Praxis durch die ganze Organisation.

    Was deine Organisation weiß, überdauert Wechsel von Menschen, Apps, Agenten und Modellanbietern.

  4. 86Von einer Person ins Team

    Was sich bei den Agenten einer Person bewährt hat, kann ins Team oder in die Organisation übernommen werden, sobald es freigegeben ist.

    Deine beste Praxis wird Allgemeingut, mit deiner Zustimmung.

  5. 87Jedes Mitglied startet mit Vorwissen

    Die Agenten eines neuen Mitglieds starten mit dem, was Team und Organisation veröffentlicht haben.

    Niemand fängt bei null an.

  6. 88Jede Ebene wählt, was sie übernimmt

    Ein Team entscheidet, was es von der Organisation übernimmt, und jede Person, was sie vom Team übernimmt.

    Geteiltes Wissen hilft, ohne das Urteil vor Ort zu übergehen.

  7. 89Veröffentlichte Versionen

    Was ein Team oder eine Organisation teilt, wird in Versionen veröffentlicht, und eine alte Version lässt sich ausmustern.

    Änderungen an geteiltem Wissen sind bewusst und nachvollziehbar.

Multimodale Intelligenz

2

Text, Dokumente, Bilder, Audio und Video, an einem Ort gelernt.

Schritt 1 von 5: Eine Anfrage

Eine Textanfrage kommt an, und MS Duplex sucht ihre Bedeutung in jedem Format, aus dem es gelernt hat.

  1. 90Multimodales Lernen

    MS Duplex lernt aus Text, Dokumenten, Bildern, Audio, Video und PDFs, alles an einem Ort.

    Ein Foto, ein Bericht und ein Anruf zum selben Thema werden zusammen verstanden.

  2. 91Formatübergreifende Suche

    MS Duplex findet die richtigen Medien nach ihrer Bedeutung, egal, in welchem Format Anfrage und Ergebnis vorliegen.

    Eine getippte Frage kann das richtige Foto, Dokument, den richtigen Audioclip oder Moment in einem Video liefern.

Konfidenz und Autonomie

4

MS Duplex weiß, wann es etwas weiß, und übergibt den Rest.

Schritt 1 von 5: Bekannte Fälle

Ein wiederkehrendes Angebot hat MS Duplex gelernt, also antwortet es sofort, ohne Modellaufruf.

  1. 92Vertrautes erkennen

    MS Duplex erkennt, wenn neue Arbeit Situationen ähnelt, die es schon gelernt hat.

    Kommt dieselbe Art von Arbeit wieder, kommt mit, was beim letzten Mal funktioniert hat.

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  2. 93Unsicherheit messen

    MS Duplex wägt ab, wie gut eine Entscheidung gestützt ist, bevor sich jemand darauf verlässt.

    Du siehst, wie sicher MS Duplex ist, und es tritt zurück, wenn es nicht sicher genug ist.

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  3. 94Beantworten, was es weiß

    MS Duplex erledigt vertraute, gut verstandene Arbeit selbst, wenn dein Modell nicht gebraucht wird.

    Routineantworten kommen schneller, mit weniger Modellaufrufen und niedrigeren Betriebskosten.

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  4. 95Intelligente Eskalation

    Bei neuer oder unsicherer Arbeit holt MS Duplex mehr Kontext, ein freigegebenes Werkzeug, ein stärkeres Modell oder einen Menschen dazu.

    Tieferes Nachdenken fließt dorthin, wo es am meisten bewirkt.

    Im Einsatz sehen →

Sicherheit und Aufsicht zur Laufzeit

9

Jede Aktion, die ein Agent ausführen will, wird gegen deine Kontrollen geprüft.

Schritt 1 von 6: Die echte Aktion

MS Duplex prüft den Befehl, den der Agent gleich ausführen will, so hängt die Sicherheit nicht am Prompt.

  1. 96Durchsetzung auf Verhaltensebene

    MS Duplex prüft jeden Befehl, jeden Werkzeugaufruf, jede Dateiänderung und jede externe Aktion, die ein Agent versucht.

    Sicherheit wird zu einer Prüfung jeder Aktion statt zu einer Bitte im Prompt.

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  2. 97Menschliche Aufsicht

    MS Duplex hält eine sensible, ungewöhnliche oder unsichere Aktion an, bis ein Mensch sie freigibt.

    Menschen treffen die wichtigen Entscheidungen, und Routinearbeit läuft mit voller Geschwindigkeit.

  3. 98Expliziter Zugriff zwischen Nutzern

    MS Duplex teilt privaten Kontext nur, wenn Zugang gewährt wurde, und jede Freigabe lässt sich widerrufen.

    Menschen im selben System sehen nur, was mit ihnen geteilt wurde.

  4. 99Schutz bei geteilten Inhalten

    MS Duplex behandelt alles, was eine andere Person teilt, als Daten zum Lesen, nie als Anweisungen zum Befolgen.

    In einer geteilten Datei oder Notiz versteckte Anweisungen erreichen einen anderen Agenten nie als Befehle.

  5. 100Umkehrbares Lernen

    MS Duplex kann ein gelerntes Label, eine Korrektur, ein Ergebnis, einen Workflow, eine Aufgabe, einen Thread oder ein Beispiel verlernen, wenn du es verlangst.

    Du bestimmst, was bleibt, und eine Erkenntnis lässt sich zurücknehmen.

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  6. 101Kaskadierendes Vergessen

    Wird eine Quelle vergessen, entfernt MS Duplex auch die Zusammenfassungen, Fakten, Aufgabenübergaben und Erkenntnisse, die daraus gewonnen wurden.

    Gelöschte Informationen leben nicht in einer Zusammenfassung oder einem daraus gemachten Fakt weiter.

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  7. 102Nachvollziehbares Wissen

    MS Duplex verknüpft alles, was es gelernt hat, mit den Ereignissen, Dokumenten, Ergebnissen und Quellen, aus denen es stammt.

    Jede Schlussfolgerung lässt sich bis zu ihrem Ursprung zurückverfolgen.

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  8. 103Isolierte Arbeitsbereiche

    MS Duplex begrenzt Kontext, Lernen, Aufgaben, Regeln, Werkzeuge und Teilen auf den Arbeitsbereich, zu dem sie gehören.

    Was ein Arbeitsbereich lernt, bleibt darin, es sei denn, du entscheidest dich, es zu teilen.

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  9. 104Vorrang der Organisationsregeln

    MS Duplex wendet verbindliche organisationsweite Regeln vor schwächeren lokalen Vorlieben an.

    Teams können eigene, strengere Kontrollen hinzufügen, und die Schutzmaßnahmen des Unternehmens gelten weiter.

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Operative Intelligenz

5

Weniger wiederholte Arbeit und tieferes Nachdenken, wo es sich lohnt.

Schritt 1 von 4: Dein Stack

Dein Retrieval, deine Caches, Wissensgraphen, APIs und Modelle werden zu Werkzeugen, die MS Duplex aufrufen kann.

  1. 105Werkzeugnutzung nach deinen Regeln

    MS Duplex wendet auf die Ausführung von Werkzeugen dieselben Regeln, Berechtigungen, Konfidenz und denselben Aufgabenkontext an wie auf Entscheidungen von Agenten.

    Bevor ein Agent nach außen handelt, prüft MS Duplex die Aktion gegen deine Regeln.

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  2. 106Streaming-Ausführung

    MS Duplex streamt Fortschritt und Ausgabe, während ein freigegebenes Werkzeug einen langen Auftrag ausführt.

    Agenten bleiben ansprechbar, während die lange Arbeit im Hintergrund läuft.

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  3. 107Aus Werkzeugergebnissen lernen

    MS Duplex lernt aus jedem Werkzeuglauf, ob er funktioniert hat oder nicht.

    Die Wahl des Werkzeugs und wie es genutzt wird, werden mit jedem Lauf besser.

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  4. 108Weniger wiederholtes Nachdenken

    MS Duplex nutzt gelernten Kontext, Entscheidungen, Fertigkeiten und Ergebnisse wieder, statt dasselbe Problem von vorn zu lösen.

    Antworten kommen schneller, mit weniger Tokens und niedrigeren Modellkosten.

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  5. 109Nachdenken, wo es zählt

    MS Duplex erledigt vertraute Arbeit effizient und lenkt neue Situationen zu tieferem Nachdenken.

    Routinearbeit bleibt schnell und günstig, und die schweren Fälle bekommen die Tiefe, die sie brauchen.

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Integration und Portabilität

5

Eine Grundlage für jeden Agenten, jede App und jedes Modell, das du nutzt.

Schritt 1 von 4: Deine Assistenten

MS Duplex arbeitet in den Assistenten, die dein Team schon nutzt.

  1. 110Flexible Agentenintegration

    MS Duplex arbeitet in den Assistenten, die dein Team schon nutzt, über Plugins, und in den Agenten, die dein Unternehmen baut, über MCP + Hooks.

    Dein Team bekommt Lernen, Regeln, Aufgaben und Werkzeuge, ohne seine Arbeitsweise zu ändern.

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  2. 111Eine gemeinsame Grundlage

    MS Duplex gibt jedem angebundenen Agenten dasselbe Wissen und dieselben Aufgaben, Fertigkeiten, Regeln und bewährten Ergebnisse.

    Deine getrennten KI-Apps arbeiten als ein System, das im Einsatz besser wird.

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  3. 112Anbieterunabhängige Intelligenz

    Was MS Duplex lernt, lebt außerhalb jedes einzelnen Modells, darum überdauert es jedes Modell, das du nutzt.

    Du kannst zu einem besseren Modell wechseln, sobald eins kommt, und das Wissen aus deiner Arbeit kommt mit.

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  4. 113Anwendungsunabhängige Intelligenz

    Was MS Duplex lernt, die Fertigkeiten, die es bildet, und die Regeln, die du setzt, funktionieren in jeder unterstützten App.

    Eine neue KI-App startet mit dem, was deine Arbeit MS Duplex anderswo schon beigebracht hat.

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  5. 114Ein Vorteil, der immer weiter wächst

    MS Duplex macht aus jeder erledigten Aufgabe Wissen, das die nächste Aufgabe verbessern kann.

    Das Modell mietest du pro Aufruf. Was MS Duplex aus deiner Arbeit lernt, ist ein Wert, der dir gehört, und er wächst mit jeder Aufgabe.

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Gemacht für die Arbeit deiner Teams.

Dieselbe Intelligenz in jeder Art von Arbeit, nach dem Maßstab, den jede setzt.

Schritt 1 von 8: Software

In der Softwareentwicklung lernt MS Duplex die Konventionen deines Repositorys, und ein Patch zählt, sobald er seine Checks besteht.

Lass MS Duplex mit deiner Arbeit laufen.