Informativa sulla privacy

matterspace.ai fa parte di Vareon, Inc., Irvine, California, e in questa informativa “MatterSpace”, “noi” e “ci” indicano Vareon, Inc.

Questa informativa si applica quando MatterSpace decide come vengono usati i dati personali per matterspace.ai, per le conversazioni di contatto e commerciali, per l’amministrazione degli account dei clienti, per la fatturazione e per l’assistenza. In queste situazioni, MatterSpace agisce come titolare del trattamento.

Quando MatterSpace tratta dati di prodotto per un cliente di MS Duplex o di MS Reflex, il contratto con il cliente e le condizioni sul trattamento dei dati definiscono i ruoli e le istruzioni delle parti. Di norma il cliente è il titolare del trattamento e MatterSpace è il suo responsabile del trattamento, nei casi in cui MatterSpace riceve tali dati. Quando il cliente esegue il software sui propri sistemi, MatterSpace in genere riceve dati di prodotto solo quando il cliente fornisce un accesso o materiale per l’assistenza.

Il trattamento effettuato autonomamente da un terzo, anche da parte di un fornitore di modelli, di un fornitore di identità, di un fornitore di pagamenti o di un sito web raggiunto tramite un link, è regolato dalle condizioni sulla privacy di quel terzo. Consulta tali condizioni prima di usare il suo servizio.

I dati coinvolti dipendono da come una persona o un cliente interagisce con MatterSpace:

• ·Dati di contatto: nome, email di lavoro, organizzazione, ruolo, messaggio ed eventuali file o altre informazioni che una persona sceglie di inviare.
• ·Dati di account e di amministrazione: nome, email, organizzazione, identificativi dell’account, ruolo, dettagli del fornitore di identità, stato di accesso e registrazioni necessarie per amministrare un rapporto con il cliente.
• ·Dati di fatturazione: contatti per la fatturazione, dettagli di acquisti e fatture, stato dei pagamenti e token o riferimenti di pagamento restituiti da un fornitore di pagamenti. MatterSpace non conserva i numeri completi delle carte quando la transazione è gestita da un fornitore di pagamenti.
• ·Dati tecnici e di sicurezza: registrazioni ordinarie delle richieste e della sicurezza, come indirizzo IP, informazioni sul browser o sul dispositivo, marche temporali ed eventi necessari per proteggere e gestire il sito web o l’account del cliente.
• ·Dati di preferenza: le scelte sulla privacy fatte da un visitatore e la scelta dell’aspetto chiaro o scuro, ciascuna salvata in un cookie di prima parte.
• ·Statistiche di utilizzo, solo con il consenso: le pagine visitate e quando, la pagina o il sito di provenienza, i tag di campagna nell’indirizzo, per quanto tempo ogni pagina è rimasta visibile e fin dove è stata letta, i clic sulle call to action e sui link che portano fuori dal sito, la lingua e il fuso orario del browser, le dimensioni dello schermo e della finestra e la famiglia di dispositivo, browser e sistema operativo, collegate a un identificativo visitatore casuale.
• ·Dati di assistenza: informazioni diagnostiche, corrispondenza e materiale di prodotto che un cliente sceglie di fornire per l’assistenza. I clienti dovrebbero usare il canale di assistenza concordato e condividere solo i dati di cui MatterSpace ha bisogno.

MatterSpace riceve dati personali direttamente dalla persona, dall’organizzazione cliente che crea o gestisce un account, da un fornitore di identità o di pagamenti usato per quel rapporto e dal normale funzionamento del sito web e dei servizi per i clienti.

MatterSpace usa i dati personali per rispondere a messaggi e richieste di informazioni; valutare l’adeguatezza del prodotto; preparare valutazioni, revisioni di sicurezza e preventivi; creare e amministrare l’accesso dei clienti; fornire assistenza; gestire la fatturazione; previo consenso, misurare come viene usato il sito web per migliorarlo; proteggere il sito web e i servizi; prevenire abusi; tenere la documentazione aziendale; e rispettare la legge.

A seconda del contesto e della legge applicabile, la base giuridica è l’adozione di misure su richiesta di una persona, l’esecuzione di un contratto, il legittimo interesse di MatterSpace a gestire e proteggere la propria attività e a comunicare con i clienti, l’adempimento di un obbligo legale o il consenso. Quando MatterSpace si basa sul legittimo interesse, ne valuta l’effetto sulle persone interessate.

Quando il trattamento si basa sul consenso, il consenso può essere revocato per i trattamenti futuri. Il trattamento lecito prima della revoca resta lecito.

matterspace.ai non usa tracker pubblicitari o dei social media. Non carica script di terze parti, non imposta cookie di terze parti e non rileva l’impronta digitale dei browser. Ciò che salva nel tuo browser rientra in tre finalità, e solo la prima è utilizzata senza il tuo consenso:

• ·Strettamente necessari. Il cookie vareon-consent registra la tua scelta per ciascuna finalità, la versione della domanda a cui hai risposto e quando. Evita che il sito torni a chiedere a ogni pagina e scade dopo sei mesi, quando il sito chiede di nuovo.
• ·Preferenze. Il cookie vareon-theme conserva l’aspetto chiaro o scuro che hai scelto ed è impostato solo quando ne scegli uno. Con il tuo consenso dura un anno; senza, viene eliminato quando chiudi il browser. Scegliere l’impostazione di sistema lo rimuove.
• ·Statistiche. Con il tuo consenso, il sito conserva un identificativo visitatore casuale nell’archiviazione locale del browser (vareon-visitor) e un identificativo di sessione nell’archiviazione di sessione (vareon-session), e invia le statistiche di utilizzo descritte sopra ai server di MatterSpace. Rifiutare o revocare il consenso cancella subito entrambi gli identificativi dal tuo browser.

Le statistiche di utilizzo sono raccolte direttamente da MatterSpace e conservate nell’account Google Cloud di MatterSpace. Non sono combinate con dati di altri siti, né vendute, né condivise con inserzionisti. MatterSpace non conserva il tuo indirizzo IP insieme a esse e le usa solo per capire come viene usato il sito e per migliorarlo.

Nulla che non sia strettamente necessario viene salvato o inviato finché non lo consenti, e rifiutare è facile quanto accettare. Se il tuo browser invia un segnale Global Privacy Control o Do Not Track, il sito lo tratta come un rifiuto di tutto ciò che è facoltativo e non chiede.

Il cookie del consenso si basa sull’esenzione per l’archiviazione strettamente necessaria e sul legittimo interesse di MatterSpace a rispettare la tua scelta. Conservare il tuo aspetto per un anno e raccogliere statistiche di utilizzo si basano sul tuo consenso. MatterSpace registra ogni scelta, senza identificativo visitatore a meno che le statistiche non siano state consentite, per dimostrare che il consenso è stato prestato.

Prima di usare qualsiasi altro cookie o tecnologia simile non strettamente necessari, MatterSpace li descriverà qui e chiederà prima il consenso.

Una console del cliente può usare cookie o archiviazione del browser strettamente necessari per l’accesso, la sicurezza e le funzionalità richieste.

Le tue scelte valgono per questo browser su questo dispositivo. Puoi cambiarle qui, oppure da Scelte sulla privacy in fondo a ogni pagina, in qualsiasi momento e con la stessa facilità con cui le hai fatte. La revoca del consenso interrompe subito ogni ulteriore raccolta.

Puoi anche modificare o revocare il tuo consenso, oppure chiedere la cancellazione delle statistiche collegate al tuo browser, scrivendo a hello@matterspace.ai. Finché le statistiche sono consentite, il tuo identificativo visitatore è mostrato qui sotto: indicalo e MatterSpace cancellerà le statistiche collegate.

Cancellare i cookie e l’archiviazione di questo sito nel browser cancella anche le tue scelte, e il sito chiederà di nuovo.

MatterSpace non vende i dati personali, non li condivide per pubblicità comportamentale tra contesti diversi e non li usa per pubblicità mirata.

MatterSpace non usa i dati di contatto del sito web o i dati degli account dei clienti per addestrare modelli di ai.

I dati di prodotto di ogni cliente sono tenuti separati dai dati degli altri clienti. Il trattamento consentito è definito dal contratto con il cliente e dalle condizioni sul trattamento dei dati, e i controlli del deployment sono descritti nella pagina Sicurezza e deployment.

MatterSpace può comunicare dati personali a fornitori di servizi usati per hosting e calcolo, identità e autenticazione, e fatturazione. Tali fornitori trattano i dati per il servizio pertinente in base ai loro accordi con MatterSpace. I fornitori usati per un deployment del cliente, ed eventuali condizioni richieste per i sub-responsabili del trattamento, sono disciplinati nei documenti del cliente applicabili.

MatterSpace può inoltre comunicare informazioni quando ragionevolmente necessario per rispettare la legge o un procedimento legale; proteggere persone, diritti o servizi; indagare su abusi; avviare procedimenti legali o difendersi in essi; o completare un finanziamento, un’acquisizione, una riorganizzazione o una vendita, nel rispetto di adeguati obblighi di riservatezza e requisiti legali.

MatterSpace e i suoi fornitori di servizi possono trattare dati personali in paesi diversi da quello in cui sono stati raccolti. Quando si applicano norme sui trasferimenti, le condizioni del servizio pertinente o i documenti del cliente indicano la base del trasferimento e le garanzie richieste per quel trattamento.

MatterSpace conserva i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, compresi il rapporto con il cliente, la sicurezza, la gestione delle controversie e gli obblighi legali, fiscali, contabili o di tenuta della documentazione. Il periodo dipende dai dati e dal contesto, quindi varia a seconda della categoria.

Quando i dati non sono più necessari, MatterSpace li elimina o li de-identifica, ove ragionevolmente possibile. Copie limitate possono restare nei backup o nelle registrazioni che devono essere conservate per legge, finché tali copie non vengono sovrascritte o l’obbligo applicabile non cessa. Ogni cookie scade come descritto sopra.

Le statistiche di utilizzo e le registrazioni delle scelte sulla privacy vengono cancellate automaticamente 13 mesi dopo la raccolta, o prima su richiesta.

MatterSpace adotta misure amministrative, tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali, tra cui controlli di accesso e crittografia in transito. I deployment del prodotto mantengono inoltre separato ogni cliente e usano controlli specifici per ciascuna collocazione. Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è completamente sicuro, e questa informativa non afferma che MatterSpace sia in possesso di una certificazione. Consulta la pagina Sicurezza e deployment Per informazioni aggiornate sul prodotto.

A seconda della legge applicabile, una persona può avere il diritto di accedere ai dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporsi al trattamento, riceverne una copia portabile, revocare il consenso od opporsi a vendita, condivisione o pubblicità mirata. Attualmente MatterSpace non vende dati personali né li usa per pubblicità mirata.

Per presentare una richiesta, scrivi a hello@matterspace.ai oppure usa la Pagina dei contatti, e indica la richiesta, l’email o l’account interessati e la giurisdizione pertinente. MatterSpace può chiedere le informazioni necessarie per confermare identità e legittimazione. Un rappresentante autorizzato può presentare una richiesta quando la legge applicabile lo consente.

MatterSpace gestirà una richiesta valida come previsto dalla legge applicabile. Possono applicarsi eccezioni previste dalla legge. Ove previsto, una persona può impugnare una decisione su una richiesta o presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del luogo in cui vive o lavora.

Il sito web, MS Duplex e MS Reflex sono destinati a un uso professionale e non sono rivolti ai minori. MatterSpace non raccoglie consapevolmente dati personali di minori tramite il sito web pubblico. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contatta MatterSpace affinché la situazione possa essere esaminata e si possano adottare le misure appropriate.

MatterSpace può aggiornare questa informativa quando cambiano le sue pratiche o i requisiti di legge. La data indicata sopra mostra l’ultima revisione. Se una modifica incide in modo sostanziale su un rapporto con un cliente esistente, l’eventuale comunicazione aggiuntiva richiesta dal contratto o dalla legge applicabile sarà fornita attraverso il canale pertinente.

Per una domanda o una richiesta sulla privacy, scrivi a hello@matterspace.ai oppure usa la Pagina dei contatti.